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Communication · Frente a frente

Loom vs Tidio

Comparação lado a lado de Loom e Tidio para negócios de uma pessoa. Preços, avaliações, prós, contras e qual escolher.

Veredito rápido

Demasiado próximo. Depende.

Tanto Loom como Tidio têm 4/5. A escolha certa depende das tuas necessidades específicas. Os prós e contras abaixo destacam onde cada um ganha.

Benchmarks

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Cinco eixos que importam para um negócio de uma pessoa. Cada nota é editorial, 1–10, mais alto é melhor. Nenhuma ferramenta atinge o máximo em tudo; a forma do gráfico é o sinal.

246810PreçoSolo-fitCurva de aprendizagemLock-inSuporte
LoomTidio
Preço6.07.0
Solo-fit8.08.0
Curva de aprendizagem10.09.0
Lock-in8.08.0
Suporte7.07.0
Loom★★★★

Async video for the rest of us. Record your screen plus a webcam bubble, send a link, save half a meeting.

A favor

  • Recording is genuinely one click: extension, native app, or web all work
  • Auto-transcripts and AI summaries make videos searchable and skimmable
  • Trim and minor edits in-browser without exporting

Contra

  • Free tier caps videos at 5 minutes, which is too short for any real walkthrough
  • Business at $15/user/mo is steep when most solo use is occasional
  • Acquired by Atlassian in 2023, so the long-term direction is somewhat tied to Jira-shaped enterprise
Tidio★★★★

Live chat plus AI chatbot for websites. Answer visitor questions automatically, capture leads, escalate to live conversation when the bot cannot help. For solos with website-driven sales or support.

A favor

  • AI chatbot (Lyro) handles 50%+ of common questions with no manual training
  • Live chat fallback when the AI cannot help; takes over the same conversation
  • Solo-affordable free tier (50 conversations/month) covers low-traffic sites

Contra

  • Free tier conversation limit (50/mo) tightens quickly on growing traffic
  • Pricing jumps from Growth ($59) to Plus ($398) is steep with no middle option
  • AI bot quality depends on the FAQ content you feed it; weak content = weak bot

De relance

LoomTidio
Avaliação4/54/5
PreçoStarter free (25 videos/person, 5 min each); Business $15/user/moFree tier (50 conversations/mo); Starter ~$29/mo, Growth ~$59/mo, Plus ~$398/mo (annual)
Plano gratuitoSimSim
Ideal paraService freelancers, consultants, and indie founders who do client onboarding, design feedback, or async product walkthroughs.Solos with website-driven sales or support: ecommerce store owners, SaaS founders, coaches with paid programs, agency-of-one operators handling inbound enquiries from a landing page, indie SaaS solos wanting bot-powered first response.
Última revisãoMarch 12, 2026June 2, 2026

Conclusão

Loom

Service freelancers, consultants, and indie founders who do client onboarding, design feedback, or async product walkthroughs.

Conclusão

Tidio

Solos with website-driven sales or support: ecommerce store owners, SaaS founders, coaches with paid programs, agency-of-one operators handling inbound enquiries from a landing page, indie SaaS solos wanting bot-powered first response.

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